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黑客泄露车主个人信息,可以找蔚来申请赔偿吗?

凤凰网原创|蔚来汽车可以免责的事由是其能够证明自己没有过错,否则就要承担损害赔偿等侵权责任。

风声|黑客泄露车主个人信息,可以找蔚来申请赔偿吗?

风声|黑客泄露车主个人信息,可以找蔚来申请赔偿吗?

作者|赵宏

中国政法大学教授

近日,一批蔚来车主发现自己的身份证ID以及家庭住址信息在网上被贱卖,有的车主甚至每天接到数十宗骚扰电话。车主质疑是否蔚来汽车未尽数据安全保障义务致使其信息泄露,蔚来信息安全委员会负责人12月20日发布公告称,该公司于2022年12月11日收到黑客邮件,称已拥有蔚来内部数据,并以泄露数据威胁勒索225万美元等额比特币。

蔚来汽车的董事长在向用户表示歉意后,承诺会对用户损失承担责任,并称已在第一时间向监管部门报告,后续会协同相关部门对可能的数据窃取和买卖行为进行调查。

但不少车主表示,蔚来汽车需对数据泄露给出具体的赔偿补救方案,甚至有极端用户威胁“烧车”。车主反应激烈,是因为此次泄露的除2.28万条内部员工的数据信息外,还有39.9万条车主用户身份证数据以及65万条用户地址数据。这些信息超过蔚来汽车截止至2021年12月的车辆交易数量,也就是说除了已经购车的车主数据外,还有大量蔚来潜在车主的数据也面临被泄露的风险。

风声|黑客泄露车主个人信息,可以找蔚来申请赔偿吗?

可以想见的是,若蔚来汽车公司未能妥善处理赔偿事宜一定会引发相关诉讼。而本案作为《个人信息保护法》2021年11月颁布后的第一起大型数据泄露案件,相当具有典型性。其涉及的法律问题至少包括如下方面:

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